بسم الله الرحمن الرحیم
آیا تاکنون برای شما هم پیش آمده است که اینترنت ADSL تان قطع و وصل شود و چراغ اینترنت مودم تان چشمک زن شده یا خاموش و روشن شود؟ خوب است بدانید که این مشکلِ بسیاری از کاربران اینترنت ADSL است که در این مقاله سعی کرده ایم راه‌های رفع آن را شرح دهیم.
با بالا رفتن سرعت اینترنت در کشور و آزاد شدن پهنای باند برای شرکت‌های ارائه دهنده‌ی اینترنت ADSL ، مشاهده شده است بسیاری از کاربران اینترنت‌های پرسرعت (2 مگابیت بر ثانیه به بالا) دارای قطعی‌های مکرر اینترنت خود هستند. به گونه‌‌‌ای چراغ ADSL مودم آنها که نشانگر برقرار بودن ارتباط مودم با سیستم مخابراتی است خاموش و روشن می‌شود. برای رفع این مشکل چندین راه حل وجود دارد که در این مقاله به آن می‌پردازیم.
بیشتر بخوانید : حذف برنامه‌هایی که حذف نمیشوند!
” هرچه سرعت اینترنت بالاتر باشد احتمال بروز مشکل روشن و خاموش شدن چراغ اینترنت مودم بیشتر می‌شود. “
با قطع و وصل شدن اینترنت خود چه کنیم؟
در ابتدا باید با کارشناسان پشتیبانی تماس گرفته و مشکل را از آنها جویا شویم. در صورتی که مشکلی در شبکه وجود نداشت احتمالا به شما خواهند گفت مشکل از سیم کشی تلفن منزل تان است. جوابی که شاید در ابتدا برای شما خوشایند نبوده و به منزله‌ی رفع مسئولیت شرکت ارائه دهنده اینترنت قلمداد شود.
باید بدانیم که اینترنت ADSL بر روی خطوط عادی تلفن برقرار می‌شود. هرچه این خطوط دارای استاندارد بیشتری باشند، کیفیت خط بالاتر بوده و سرعت اینترنت شما نیز بالاتر می‌رود. اما هرچه این خطوط ضعیف و قدیمی‌بوده و یا بصورت غیر استاندارد برقرار شده باشند، نویز وارد شده بر خط تلفن شما را افزایش داده و در نتیجه باعث قطع و وصل شدن مکرر اینترنت شما می‌شود.
مشاهده شده است در بسیاری از ساختمان‌ها به دلیل نزدیکی سیم کشی تلفن و برق، نویز بسیار زیادی روی خط وجود دارد و این نویز در ساعات اوج مصرف برق بیشتر شده و باعث خاموش شدن چراغ اینترنت مودم می‌شود. همچنین در ساختمان‌هایی که آسانسور در آنها بالا و پایین می‌شود این موضوع بیشتر به چشم می‌آید.
چگونه میزان نویز خط تلفن خود را بسنجیم؟
ابتدا از کارشناسان پشتیبانی اینترنت خود بخواهید میزان نویز خط تلفن تان را به شما اعلام کنند. این عدد که بیشتر با شاخص SNR اندازه گیری می‌شود، اگر کمتر از عدد 8 باشد به معنی بالا بودن نویز و وجود اختلال در خط تلفن است. شما از طریق تنظیمات مودم خودتان نیز می‌توانید میزان نویز خود را مشاهده کنید.
برای کم کردن نویز خط و عدم قطع و وصل شدن اینترنت چه باید کنیم؟
ابتدا باید به وسیله سیم کشی مستقیم از درب منزل میزان نویز را بسنجید. اگر عدد مورد نظر بیشتر از عددی که در تست قبلی به آن رسیده اید بود، یعنی سیم کشی شما استاندارد نیست و مشکل از مسیر عبور سیم‌های تلفن شماست. بنابراین شما ناچارید سیم مستقیم از درب منزل به واحد خود وصل کرده و مودم را به آن متصل کنید. اما اگر شاخص نویز همان عددی بود که در تست اول در منزل به آن دست یافتید، مشکل را باید به مخابرات اعلام کنید چراکه مشکل نویز از ساختمان شما نمی‌باشد و مربوط به مرکز مخابراتی است.
منبع: www.heyvatech.com
مدیر وبلاگ : حمیدرضا صفایی